裕順—專注于細砂回收機|洗砂機的生產制造,，以質量為基本!
企業(yè)文化和服務理念
我們公司有句話：我們的產品賣給顧客,，讓顧客得到好處,，享受到舒適的服務,。所以，我們賣的是產品,，銷售的是服務,。
公司的服務類型：
售前服務：在客人購買產品之前,，為他介紹,、推薦,、講解機型，把適合客人,，在客人所能接受的價位,、能為客人帶來利益的產品推薦給客人,。這個過程多是由銷售、導購去完成,。要想很好的完成,，導購或銷售就要專業(yè)、誠懇,，讓客人感到親切,、舒適,，產品放心,、實用。
售中服務：客人確定購買產品和購買產品時的服務,。如:售前承諾的禮包,、贈品的準備，技術人員的系統(tǒng)安裝,，介紹使用注意事項等等,。這個過程導購和銷售不能過于興奮，要耐心,、微笑,，技術要細致、專業(yè)等等,，讓客人開心,、放心。
售后服務：售后服務是為了提高客戶滿意度,，有效保護客戶滿意度和忠誠度的有效舉措,。系統(tǒng)的售后服務是為了實現企業(yè)的“客戶滿意度”，從而實現營銷的目的,�,？蛻魸M意度是檢驗企業(yè)售后服務的結果，二者在營銷中起到不可分割的作用,。
公司服務的建立三步曲：
診斷,，設計，強化,。
診斷：根據各個市場,、代理商，找出目前各個店現場服務現場的優(yōu)異差化,，存精去粕,。由每個代理商和員工互動，聽取大家的意見,，切實的考察取證,，詳細分析，上報商榷計劃。
設計：代理商把每個店的詳細情況分析報告呈上后,，上層根據報告進行分析,，集思廣益，設計新的改進制度,，由代理商落實,。
強化：先，對全體員工進行培訓,。如專業(yè)知識,，文明用語，服務禮儀,，現場環(huán)境的愛護等等,。
其次，是樹立和培養(yǎng)典型人物,。譬如,，談到什么，就能想到誰,，做的怎么好,，讓大家有個榜樣。談到服務,，就能想到誰服務讓客人高興,，誰是客戶評價好的員工。
再次,，以企業(yè)的理念與價值為導向,，制定管理制度。
