沖擊式制砂機運行條件較差,,故障經(jīng)常發(fā)生,,有的是沖擊式制砂機廠家的問題,,有的是客戶使用不當造成的。但這些故障的出現(xiàn),,客戶不得不停機檢查,,浪費時間和錢,有的客戶甚至與企業(yè)翻臉,。退一步,,客戶和企業(yè)做好自己的工作,主動,,這樣損失會少得多,。
1.客戶具備良好的專業(yè)知識。沖擊式制砂機設備成本不低,,要求客戶在購買時具備一定的檢查能力,,以免遇到設備廠家不好推薦的次品。2.認真聽取沖擊式制砂機廠家對設備操作的說明,,認真研究設備維修指導手冊,,j及時與廠家簽訂服務協(xié)議。當沖擊式制砂機出現(xiàn)故障時,,及時聯(lián)系廠家,,廠家需要做的就是快速回答客戶的問題,解決問題,。3.客戶可以在平時做作業(yè)時學習一些基本的設備維護技能,,這樣可以在設備故障時不那么慌張,可以自己維護,,節(jié)省停工時間,。4.對于客戶,應采取必要的日常維護措施,,延長設備的使用壽命,;對于機制造商,需要定期回訪客戶,,詢問沖擊式制砂機的使用情況,,然后告訴一些設備操作注意事項。5.當客戶企業(yè)發(fā)生沖突時,,雙方在保護自身權益時可以退一步,,避免沖突過度激化,導致合作關系破裂,。如果矛盾無法解決,,可以找仲裁機構或政府部門解決。在這些方面,,客戶可以認真學習,,當然要學習,但有了這些東西,,在購買作業(yè)時,,可以更方便。企業(yè)需要做好自己的責任,,客戶至上,,盡量滿足客戶的需求。這樣,,雙方的合作關系就會長久牢固,。