選擇一家好的細(xì)砂回收機(jī)廠家要從以前幾個(gè)方面綜合去考慮,,產(chǎn)品質(zhì)量(可以現(xiàn)場(chǎng)去試機(jī))、售后服務(wù)和價(jià)格,,不能一味的去追求價(jià)格的低廉,,因?yàn)橘|(zhì)量好的細(xì)砂回收機(jī)生產(chǎn)成本會(huì)比較高,價(jià)格不可能會(huì)很低,。
綜上所述,,用戶在選購(gòu)細(xì)砂回收機(jī)時(shí),需要考慮以上三個(gè)方面,,這樣才會(huì)選購(gòu)到質(zhì)量好,,生產(chǎn)效率高的設(shè)備。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前,、售中以及售后服務(wù)是本企業(yè)的服務(wù)目標(biāo),;滿足客戶的需要是企業(yè)營(yíng)銷工作的重要內(nèi)容之一。公司以“誠(chéng)信至上,,質(zhì)量是金”為已任,,本著“科技創(chuàng)新,,追求卓越”的宗旨。向廣大新老客戶和支持本企業(yè)的各界人士作以下幾點(diǎn)服務(wù)承諾:
一,、售前服務(wù)
①公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況,。
②為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座,包括產(chǎn)品的使用與維修,,裝配,、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問(wèn)題,凡用戶需要提供服務(wù)的,,公司將派出最好的工程技術(shù)人員 為客戶服務(wù)與技術(shù)講座,。
③公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問(wèn)與難題,服務(wù)熱線電話0371-64460188
二,、售中服務(wù)
①到公司購(gòu)買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫(xiě)用戶服務(wù)跟蹤卡,。
②凡開(kāi)發(fā)的新用戶,貨到一周內(nèi)由市場(chǎng)營(yíng)銷部電話聯(lián)系客戶,,詢問(wèn)貨到驗(yàn)收情況,,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要,運(yùn)輸方式,、包裝情況及客戶的其它要求,。
三、售后服務(wù)
①用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),,接到客戶投訴要求在24小時(shí)內(nèi)給答復(fù),,服務(wù)人員要在客戶須法求的時(shí)間上到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
②如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,本公司要負(fù)責(zé)包退,、包換、包負(fù)責(zé)修理,,直至客戶滿意,。
③我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng),若對(duì)產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量,、使用,、以及其他相關(guān)問(wèn)題,您還可以通過(guò)網(wǎng)上留言反饋或 直接以E-MAIL形式提出,;我們將在最短的時(shí)間以最快的速度給您滿意回復(fù),。
四,、服務(wù)條件鑒定
①保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成,我公司將提供無(wú)償服務(wù),。
②保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,如因客戶原因造成,,我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。
③保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù),。